রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে

Kirkira Game-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার তথ্য অ্যাক্সেস ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাডেটা মুছে ফেলার অধিকারসরাসরি যোগাযোগের পথ
Kirkira Game আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে
ডেটা সুরক্ষার বাস্তবতা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাই করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার নামে অনুরোধ দিতে না পারে। তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলার বিষয়টি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধির উপর নির্ভরশীল।

OTP যাচাই ব্যবস্থা

প্রতিটি লগইন ও উত্তোলন অনুরোধে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution-এর সাথে আমাদের চুক্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ারের বিধিনিষেধ স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার সময়সীমা পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগে জানানো হবে।

তথ্য বিষয়ে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তার পথ

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নের জন্য নিচের যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করুন। সাধারণ অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা লবিতে ঢুকে নিচের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি চ্যাটে জানাতে পারবেন।
ইমেইল অনুরোধ ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে আমরা ব্যবস্থা নেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যাবে, কোনো অনুরোধ ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে আসা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না। আপনি bKash, Nagad বা Rocket থেকে পেমেন্ট করলে শুধু লেনদেনের তথ্য আমাদের কাছে আসে; আপনার ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে না।

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। গেম প্রোভাইডারের সাথে শুধু সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য যায়।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গেলে নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর সরাসরি আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনে যাচাই OTP লাগতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সময়সীমা শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও আপনার অঞ্চলের বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত।

লগইন সেশন ধরে রাখতে ও সাইটের কার্যক্ষমতা মাপতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন-সংক্রান্ত কুকি বন্ধ রাখতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে পরিবর্তন করুন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনার আগে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষেও দেখা যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।